Правила магазина.

§1 Кто продаёт

Продавцом является [ЗАПОЛНИТЬ: имя и фамилия], [ЗАПОЛНИТЬ: адрес]. [ЗАПОЛНИТЬ: форма продажи]

Контакт: [ЗАПОЛНИТЬ: адрес электронной почты]. Тот же адрес служит для переписки и рекламаций.

Правила касаются продажи через сайт [ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта] и предоставляются бесплатно в виде, который можно сохранить и распечатать.

Охват предложения. Предложение адресовано исключительно Клиентам из стран Европейского союза. Из-за требований законодательства и патентной охраны продажа за пределы Союза не ведётся, а заказы оттуда отклоняются.

§2 Определения

• Программа: Chameleon SDR, программное обеспечение для Windows, устанавливаемое мастером установки.
• Лицензионный ключ: строка, открывающая функции Программы; её обслуживает сервер лицензий Продавца (license.c-sdr.pl).
• Клиент: каждый, кто покупает лицензию.
• Потребитель: физическое лицо, которое покупает в целях, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью. Права потребителя распространяются также на индивидуального предпринимателя, если покупка не носит для него профессионального характера.
• Цифровой контент: Программа и лицензионный ключ, поставляемые без материального носителя.

§3 Что нужно

Минимальные требования. Ниже этого уровня Программа может не запуститься или работать с задержками.

• 64-битная Windows 10 или 11.
• Процессор Intel Core 9-го поколения или AMD Ryzen серии 3000, либо новее.
• 16 ГБ оперативной памяти.
• Не менее 10 ГБ свободного места на диске.
• Для интерфейса 2.0 (§4): видеокарта с поддержкой OpenGL 3.3 (класс DirectX 11) и актуальные драйверы. Классическому интерфейсу 1.3.5 это не требуется.
• Приёмник SDR вместе с драйверами его производителя.
• Доступ в интернет при первой активации ключа и при повторной проверке лицензии, которую Программа выполняет сама при запуске, если с прошлой прошло семь дней. В остальное время Программа работает офлайн, а соединение нужно ещё для картографических тайлов, орбит спутников, загрузки дополнительного пакета перевода или более крупной речевой модели и драйверов приёмника.
• Современный браузер и действующий адрес электронной почты для оформления заказа.

Проверенное оборудование. Бета-версия проверялась с приёмниками RTL-SDR v3 и SDRplay. Программа поддерживает и другие приёмники: прочие модели RTL-SDR, HackRF, Airspy, ADALM-PLUTO и bladeRF напрямую, а LimeSDR и модели вне этого списка через SoapySDR. Их работа не проверена, и Продавец её не гарантирует.

Карта и ключи поставщиков. Картографических подложек двадцать одна, и Программа не обращается ни к одному картографическому серверу, пока вы не включите онлайн-тайлы. Большинству источников нужно указать в настройках собственный ключ поставщика (MapTiler, Stadia Maps, Thunderforest, Azure Maps, Mapbox или Geoapify) либо адрес своего сервера тайлов. Два источника U.S. Geological Survey работают без ключа, но покрывают только территорию США. Ключ сохраняется отдельно для каждого поставщика, а однажды загруженные тайлы остаются в кэше. Ключи выдают вам поставщики на своих условиях, и они же отвечают за доступность своих услуг. Без ключа позиции APRS работают, только без графической подложки.

Транскрипция и перевод считаются локально и требовательны к железу. Перед покупкой проверьте Программу бесплатным демо-ключом на 7 дней.

§4 Лицензии и цены

• Ключ на 30 дней: 19,99 zł. Действует 30 дней с первой активации. Это разовая покупка, а не подписка: ничего не продлевается автоматически.
• Годовой ключ: 199,99 zł. Действует 365 дней с первой активации. Тоже разовая покупка, без автоматического продления.
• Ключ lifetime: 399,99 zł. Без срока действия. Период поддержки, в течение которого Продавец выпускает обновления Программы на описанных ниже условиях, длится не менее 5 лет со дня покупки.
• Демо-ключ: бесплатный, действует 7 дней с первой активации, отправляется на указанный адрес, один на адрес и устройство.

Цены указаны в польских злотых и являются окончательными для Клиента. [ЗАПОЛНИТЬ: сведения о НДС].

Один платный ключ активирует Программу на двух рабочих местах.

Два интерфейса, одна лицензия. Начиная с версии 2.0 у Программы два интерфейса, доступных в одном установщике: новый (версия 2.0) и классический (версия 1.3.5). Что установить (один или оба), вы выбираете в установщике. Ключ работает в обоих, а выбор интерфейса не меняет ни объёма лицензии, ни числа рабочих мест. Ключ, купленный до выхода версии 2.0, работает и в ней, если установить её в папку, которую предлагает установщик, не меняя путь; после установки в другую папку прежняя лицензия не будет распознана. Приём, декодеры, настройки и данные общие; различия между интерфейсами описаны на странице сайта «Версия 2.0».

Что охватывает лицензия. Вы покупаете лицензию на Программу в версии, доступной в день покупки, и на обновления, которые Продавец выпустит в течение срока действия лицензии, а при пожизненном ключе не менее 5 лет со дня покупки. Лицензия не является подпиской на услугу: Программа работает на вашем компьютере, а не на стороне Продавца.

Когда выходят обновления. В течение срока действия лицензии, а при ключе lifetime в течение периода поддержки, Продавец выпускает обновления тогда, когда они нужны: когда Программа перестаёт работать в соответствии с договором или нужно устранить уязвимость. Если Программа работает правильно, новая версия выходить не обязана. Новые функции Продавец добавляет по своему усмотрению. Это не ограничивает ваши права по §9.

Изменения функций в следующих версиях. Программа развивается, и последующие версии могут изменять, заменять или удалять отдельные функции, если для этого есть обоснованная причина: изменение законодательства, позиция обладателя авторских, патентных прав или прав на товарный знак, прекращение поддержки стороннего компонента либо услуги или изменение их условий, требование безопасности или техническая необходимость. Это касается прежде всего функций, зависящих от чужих прав, таких как декодирование TETRA. Такое изменение никогда не влечёт для вас доплаты.

Обновление добровольно. Программа не обновляется сама. Установка новой версии может лишить вас доступа к функции, удалённой в ней, поэтому об удалении функции, имевшейся в день вашей покупки, Продавец объявляет заранее на главной странице c-sdr.pl и на странице Скачать, а в описании обновления указывает, что удалено и по какой причине. Эту информацию вы получите и по электронной почте (абзац «Сообщения о новых версиях» ниже), если не отказались от таких сообщений; перед установкой новой версии всё же стоит заглянуть на сайт. Вы можете остаться на той версии, которая у вас есть: она продолжает работать с вашим ключом, на условиях дня покупки.

Сообщения о новых версиях. Частью лицензии являются сообщения о новых версиях и важных обновлениях купленной вами Программы, которые отправляются на адрес почты, указанный при оплате; при покупке вы подтверждаете, что принимаете это к сведению. Продавец отправляет их только при крупных и существенных изменениях (новая версия Программы, изменение или удаление функции, важное исправление), без рекламы и без информации о других продуктах или услугах и не передаёт ваш адрес другим лицам в маркетинговых целях. От этих сообщений можно отказаться в любой момент, ответив на сообщение или написав на адрес из §1; отказ не влияет на лицензию. С демо-ключом мы отправляем их только с вашего добровольного согласия, которое не является условием получения ключа.

Если изменение вам не подходит. По вашему требованию Продавец бесплатно предоставит вам последнюю версию Программы до изменения, на срок действия вашей лицензии, а при пожизненном ключе не менее 5 лет со дня покупки. Требование направляется на адрес из §1 с данными, позволяющими проверить покупку. Если изменение существенно ухудшает доступ к Программе или пользование ею, а Продавец не предоставит версию до изменения, вы можете расторгнуть договор без каких-либо расходов в течение 30 дней со дня, когда вас уведомили об изменении, либо со дня его внесения, если оно произошло позже. Продавец возвращает тогда часть цены, соответствующую неиспользованному сроку лицензии, а при пожизненном ключе оставшемуся сроку обязательства выпускать обновления. Это не ограничивает ваши права из §9 и иные предусмотренные законом права.

Бета-версия. Программа сейчас распространяется в бета-версии. В ней возможны ошибки и отсутствующие функции. Продавец обязуется выпускать исправления в течение срока действия лицензии, а при ключе lifetime в течение периода поддержки. Это не ограничивает права из §9: если Программа работает не так, как описано, рекламация возможна так же.

Точность транскрипции. Распознавание речи работает не безошибочно. Для правильной работы ему нужен очень чистый и разборчивый сигнал. Шум, замирания, слабый приём, накладывающиеся разговоры и сильное сжатие голоса снижают точность, а при плохом сигнале текст может быть неверным или не появиться вовсе. То же касается перевода, который работает по распознанному тексту. Продавец не обещает определённого уровня точности распознавания.

§5 Как заключается договор

1. Вы выбираете лицензию на сайте и нажимаете кнопку покупки.
2. Вы переходите на страницу оплаты Stripe, где указываете адрес электронной почты и платёжные данные.
3. Перед оплатой вы подтверждаете, что принимаете эти правила и что ключ должен быть доставлен немедленно, а также принимаете к сведению, что будете получать сообщения о новых версиях и важных обновлениях Программы (§4).
4. Договор считается заключённым в момент подтверждения платежа платёжным оператором.

Заказ оформляется с обязательством оплаты. Подтверждение заключения договора вместе с ключом отправляется на указанный адрес электронной почты.

§6 Платежи

Платежи обслуживает Stripe Payments Europe, Ltd. Продавец не видит и не хранит номер карты. Доступные способы оплаты показывает страница Stripe в момент покупки.

[ЗАПОЛНИТЬ, если выставляются счета: правила и срок]

§7 Доставка ключа

• Ключ появляется на странице подтверждения сразу после оплаты и дополнительно приходит на вашу электронную почту.
• При сбое на нашей стороне ключ будет доставлен незамедлительно, не позднее 24 часов с момента поступления платежа.
• Если ключ не пришёл, напишите на контактный адрес из §1 и укажите адрес почты, использованный при покупке.

Программу вы скачиваете с сайта Продавца. Драйверы приёмника SDR принадлежат их авторам и не входят в продаваемый продукт.

Если лицензионная система прекратит работу. В случае окончательного прекращения работы сервера лицензий Продавца (license.c-sdr.pl) Покупатель для получения версии Программы, не требующей активации через интернет, обязан связаться с Продавцом по адресу [ЗАПОЛНИТЬ: адрес электронной почты] и указать данные, позволяющие проверить покупку (например, номер заказа или адрес электронной почты, указанный при покупке). После положительной проверки обращения Продавец направит работоспособную версию программы на адрес электронной почты Покупателя в срок до 30 дней со дня получения полного обращения.

§8 Отказ от договора

Потребитель обычно имеет 14 дней на отказ от договора, заключённого дистанционно, без объяснения причин.

Покупая ключ, вы теряете это право. Согласно ст. 38 ч. 1 п. 13 польского закона о правах потребителей право отказа не применяется к цифровому контенту, поставляемому без материального носителя, если исполнение началось с вашего явного и предварительного согласия, после того как вы были проинформированы о потере права отказа и приняли это к сведению. Такое согласие вы даёте на странице оплаты, до платежа, а подтверждение получаете по почте вместе с ключом.

Если вы не хотите отказываться от права на отказ, не отмечайте это согласие. Тогда покупку завершить не удастся: ключ выдаётся сразу, другого способа доставки нет.

Перед покупкой Программу можно бесплатно проверить демо-ключом на 7 дней.

Потеря права отказа не лишает вас прав из §9. Если Программа работает не так, как договорено, рекламация возможна независимо от этого пункта.

§9 Рекламации

Продавец отвечает за соответствие цифрового контента договору по правилам главы 5b польского закона о правах потребителей.

1. Рекламацию отправьте по электронной почте на адрес из §1. Опишите проблему, укажите лицензионный ключ и дату покупки.
2. Ответ вы получите в течение 14 дней с момента поступления обращения.
3. Если Программа не соответствует договору, вы можете требовать приведения её в соответствие. Когда это невозможно или потребует чрезмерных затрат, вы можете заявить о снижении цены либо об отказе от договора на условиях закона.
4. Возврат денег происходит тем же путём, которым пришёл платёж, в течение 14 дней с момента признания рекламации.

Несоответствие компьютера минимальным требованиям из §3, отсутствие драйверов приёмника SDR, карта без вашего собственного ключа поставщика и ошибки транскрипции при слабом или зашумлённом сигнале не являются дефектами Программы. Именно для этого есть демо-ключ.

§10 Использование Программы

• Вы покупаете лицензию на использование Программы, а не авторские права на неё.
• Лицензия неисключительная, именная и охватывает два рабочих места.
• Нельзя перепродавать, передавать и публиковать ключ, обходить защиту лицензии и восстанавливать исходный код Программы за пределами, разрешёнными законом.
• Программа является пассивным приёмником: она не передаёт. Вы отвечаете за использование в соответствии с законодательством своей страны, в том числе с правилами о тайне связи.
• Таблицы кодека и ключи расшифровки вы получаете самостоятельно; Программа их не содержит.
• Программа содержит исключительно декодирующий движок. Она не умеет взламывать, подбирать или обходить ключи шифрования, а для воспроизведения звука требуется ручной ввод правильного ключа пользователем.
• Указание в углу карты, называющее поставщика тайлов и участников OpenStreetMap, является условием лицензии на эти тайлы. Его нельзя удалять или закрывать, в том числе на публикуемых снимках экрана.
• Передача ключа третьим лицам или попытка обойти лицензию даёт Продавцу право заблокировать ключ.

§11 Персональные данные

Правила обработки данных описывает политика конфиденциальности.

§12 Споры

Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения рекламаций: помощью районного или городского уполномоченного по правам потребителей, воеводского инспектора торговой инспекции либо консультациями Управления по защите конкуренции и потребителей. Платформа ODR Евросоюза прекратила работу 20 июля 2025 года, поэтому ссылка на неё не приводится.

Использование этих путей добровольно. Продавец [ЗАПОЛНИТЬ: соглашается / не соглашается] на внесудебное урегулирование спора.

§13 Прекращение продаж и проекта

Продавец может в любой момент прекратить продажу лицензий. Тогда действует порядок, описанный ниже, а в конце Программа становится бесплатно доступной для всех как программное обеспечение с открытым исходным кодом (open source).

• Объявление. О прекращении продаж Продавец сообщает на сайте c-sdr.pl и по электронной почте Клиентам и указывает дату окончания периода поддержки.
• Период поддержки. Длится до истечения 5 лет со дня последней продажи ключа lifetime, поэтому каждый владелец такого ключа получает полные 5 лет поддержки со дня своей покупки. Если ни один ключ lifetime не был продан, период поддержки длится один год с момента прекращения продаж. В это время Продавец выпускает обновления на условиях §4, а сервер лицензий работает, поэтому ключи можно активировать как прежде.
• Публикация. Не позднее 90 дней после окончания периода поддержки Продавец опубликует полный исходный код последней версии Программы (обоих интерфейсов) с описанием сборки, а также готовый установщик, который не требует ни лицензионного ключа, ни активации через интернет.
• По какой лицензии. По лицензии GNU General Public License версии 3 (GPL-3.0), которая позволяет каждому бесплатно использовать, копировать, изменять и распространять Программу при условии, что распространяемые изменённые версии тоже останутся открытыми по той же лицензии. Компоненты третьих сторон сохраняют свои лицензии и уведомления (страница Правовые сведения).
• Где. В публичном репозитории в аккаунте Продавца на GitHub (github.com/SP8UEV), а если этот сервис будет недоступен, в другом публичном сервисе такого рода.
• Ссылка на сайте. Не менее одного года со дня публикации на сайте c-sdr.pl будет размещена ссылка на репозиторий.
• После этой публикации Программа работает без ключа, поэтому сервер лицензий может быть отключён.

Досрочное завершение. Если Продавцу придётся завершить проект до окончания периода поддержки (например, из-за болезни), он объявит об этом на сайте c-sdr.pl и опубликует Программу на описанных выше условиях в течение 90 дней с момента объявления. Тогда вы можете потребовать возврата части цены, пропорциональной неиспользованному периоду: для ключа lifetime это число полных месяцев, оставшихся до истечения 5 лет со дня вашей покупки, для остальных ключей число полных дней, оставшихся до конца их срока действия. Требование направляется на адрес из §1 с данными, позволяющими проверить покупку; возврат производится тем же способом, которым была оплата, в течение 14 дней.

Из публикации могут быть исключены только те элементы, раскрытие которых на день публикации запрещено законом или правами третьих лиц (например, чужими патентами или лицензиями); в этом случае Продавец укажет в репозитории, чего не хватает и почему. В репозиторий не попадут данные Клиентов, а также ключи и пароли к сервисам Продавца. Публикация не ограничивает ваши права по §4 и §9.

§14 Бесплатные услуги на сайте

Этот параграф является правилами услуг, оказываемых электронным способом, в значении польского закона об оказании услуг электронным способом. Поставщиком услуг является Продавец, указанный в §1. Все перечисленные ниже услуги бесплатны.

• Просмотр сайта c-sdr.pl, включая выбор языка и версии программы, который браузер запоминает на вашем устройстве.
• Форма обратной связи: отправка сообщения Продавцу. Это разовый договор: он заключается в момент отправки сообщения и прекращается в момент его доставки.
• Демо-ключ: бесплатный ключ на 7 дней (§4), который запрашивается на сайте или из Программы. Договор заключается в момент отправки запроса и прекращается, когда истекает срок действия ключа.
• Сообщения о новых версиях (§4): договор действует, пока вы от них не откажетесь. Это можно сделать в любой момент, ответив на сообщение или написав на адрес из §1.

Технические требования. Устройство с доступом в интернет, актуальный браузер с включённым JavaScript, а для формы обратной связи и демо-ключа также действующий адрес электронной почты. Форму обратной связи защищает от роботов сервис Cloudflare Turnstile, который должен загрузиться в браузере.

Запрет противоправного содержания. Через формы запрещено отправлять противоправное содержание, в частности оскорбительное или нарушающее права либо личные блага других лиц, а также спам и вредоносные программы. Запрещено запрашивать демо-ключ на чужой адрес электронной почты без согласия его владельца.

Прекращение услуг. Вы можете в любой момент отказаться от любой из этих услуг, просто перестав ею пользоваться. Продавец может отказать в услуге или прекратить её оказание тому, кто нарушает запрет противоправного содержания или пытается обойти ограничение на демо-ключи, а по важным техническим или правовым причинам может закрыть форму обратной связи или прекратить выдачу демо-ключей, сообщив об этом на сайте.

Рекламации. Рекламации по этим услугам направляйте по электронной почте на адрес из §1 с описанием проблемы. Ответ вы получите в течение 14 дней со дня получения обращения.

Риски. Использование интернета связано с типичными рисками, такими как вредоносные программы, спам или подделка отправителя сообщения (фишинг). Продавец никогда не запрашивает по электронной почте пароли или данные карты; скачивайте Программу только со страницы «Скачать» на сайте c-sdr.pl. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.

§15 Заключительные положения

• В вопросах, не урегулированных здесь, применяется польское право, в том числе Гражданский кодекс и закон о правах потребителей. Это не ограничивает защиту, которую потребителю даёт право страны его обычного проживания.
• Правила могут меняться, например при изменении цен или законодательства. К уже размещённым заказам применяется редакция, действовавшая в день покупки.
• Обязательной является польская версия правил; этот перевод приведён для удобства.